Hay ocasiones en la que sale un tique fiscal bloqueado como este.
Estos son los pasos a seguir:
- Hay que verificar que el raspberry y la fiscal estén en verde y bien conectados.
- Luego hay que proceder a apagar el equipo y encenderlo.
- En la Star, Bixolon y HK80 sale un ticket de inmediato con el error. En la Hasar hay que esperar un minuto.
- Hay que confirmar al cliente que el equipo está bloqueado y hay que retirar el equipo o enviarlo a nuestras oficinas para hacerla llegar al proveedor que la desbloquee.
- Se le avisa al cliente que una vez que la recibimos demora de 2 a 4 días en el proveedor haciendo este proceso.
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